Verzenden, retourneren en ruilen
Verzendkosten NL
De verzendkosten voor pakketverzending binnen Nederland bedragen € 3,95. Alle pakketjes worden standaard verzonden door dpd met Track & Trace. Bestel je meer dan 35,- dan neemt eiapopeia de verzendkosten voor haar rekening.
Verzendkosten internationaal
De verzendkosten voor verzending naar België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje en Zweden bedragen € 4,65.
De verzendkosten voor verzending naar Finland, Ierland, Noorwegen, Polen, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland bedragen € 5,95.
Alle pakketjes worden standaard verzonden door PostNL met Track & Trace. Bestel je meer dan € 150,- dan is de internationale verzending gratis.
Bestelling verzenden
Na het doorlopen van het bestelproces krijg je automatisch een orderbevestiging toegestuurd per mail. Op het moment dat je bestelling is verzonden krijg je opnieuw een mail.
Wij versturen je bestelling met dpd als brievenbuspakje. In de meesten gevallen heb je de bestelling binnen 2 à 4 werkdagen in huis. Na verzending ontvang je een Track en Trace, waarmee je het pakje kunt volgen.
Let op producten die gemaakt worden op bestelling, worden binnen 2-3 weken verstuurd.
Bestelling ruilen
De bestelling mag binnen 14 dagen geruild worden. Mocht je een artikel willen ruilen dan stuur je het artikel retour en bestel je het gewenste product opnieuw online in onze webshop.
Let op items zoals het kantha jasje worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Tenzij er een fout is gemaakt door ons is het ruilen en retourneren van dit kledingstuk geen optie.
Bestelling retourneren
De bestelling mag binnen 14 dagen geretourneerd worden. De kosten en risico’s van het retourneren zijn voor eigen rekening. Neem contact met ons op via info@eiapopeia.nl om je retour aan te melden. We nemen alleen ongebruikte artikelen retour, zonder gebruikssporen en met aangehechte labels.
Mocht je een artikel willen ruilen dan stuur je het artikel retour en bestel je het gewenste product opnieuw online in onze webshop.
We verwerken de retourneerde producten binnen twee weken na ontvangst. Je ontvang een email zodra we je retour verwerkt hebben en het retourbedrag zal dan naar je overgeboekt worden.
We willen je eraan herinneren dat op maat gemaakte items zoals het kids kantha jacket speciaal voor jou gemaakt worden. Tenzij er een fout is gemaakt door ons is het retourneren van deze items geen optie.
Voor de volledige retourvoorwaarden, zie onze algemene voorwaarden, deze zijn leidend.